Блог
Практика автоматизации общения с клиентами
Статьи об ИИ-чат-ботах, поддержке клиентов и автоматизации бизнеса
Статей пока нет. Скоро здесь появятся полезные материалы!
Статьи об ИИ-чат-ботах, поддержке клиентов и автоматизации бизнеса
Статей пока нет. Скоро здесь появятся полезные материалы!
Личный-опытКак я переделал сайт с помощью ChatGPT, Codex и Cursor за 12 часов. Честный опыт: что работает, а что нет.
Сравниваем GPT-4o, Gemini 1.5 Pro и DeepSeek V3 для бизнес-чат-бота: качество ответов, стоимость токенов, скорость и поддержка русского языка.
Сравниваем пять лучших AI-чат-ботов для малого бизнеса в 2025 году: возможности, цены и для кого подходит каждый сервис — чтобы сделать правильный выбор.
Какие метрики показывают реальную эффективность AI-чата на сайте: конверсия в лид, deflection rate, время ответа и NPS — с объяснением, что считать нормой.
Разбираем пять самых частых ошибок при запуске AI-чата: пустая база знаний, неправильный триггер, перегруженный сценарий и другие — с советами по исправлению.
Объясняем, как AI-агент квалифицирует пользователей и собирает контактные данные в диалоге — без форм, ненавязчиво и с высокой конверсией.
Разбираем, в каких ситуациях AI-чат заменяет оператора, а когда живой человек незаменим — и как совместить оба подхода для максимальной эффективности.
Как AI-агент Auralix помогает онлайн-школам отвечать на вопросы студентов, записывать на курсы и снижать нагрузку на кураторов без дополнительного найма.
Как AI-агент Auralix помогает SaaS-компаниям отвечать на типовые вопросы пользователей, снижать нагрузку на поддержку и улучшать удержание клиентов.
Как AI-чат помогает агентству недвижимости квалифицировать покупателей, отвечать на вопросы об объектах и собирать заявки на просмотр круглосуточно.
Как AI-ассистент Auralix помогает клинике отвечать на вопросы пациентов, записывать на приём и разгружать регистратуру в нерабочее время.
НастройкаПошаговая инструкция: создайте Telegram-бота через BotFather и подключите его к AI-агенту Auralix — без кода, за 5 минут.
Как AI-чат помогает интернет-магазину отвечать на вопросы о товарах, собирать заявки и снижать нагрузку на поддержку без найма операторов.
Пошаговая инструкция: настройте Webhook в Auralix и передавайте данные о каждой новой заявке в вашу CRM или любой внешний сервис автоматически.
Пошаговая инструкция: создайте сценарии диалогов в Auralix — задайте структуру разговора, кнопки и ветки для скриптов продаж.
Пошаговая инструкция: настройте AI-агента Auralix так, чтобы он собирал имя, телефон и email клиента и сохранял заявки автоматически.
Пошаговая инструкция: подключите WhatsApp Business API к AI-агенту Auralix и автоматизируйте ответы клиентам без кода.
RagОбъясняем простыми словами, как RAG помогает AI-агенту отвечать по вашим документам, а не придумывать факты.
НастройкаПошаговая инструкция: загрузите документы, страницы сайта и медиафайлы, чтобы агент отвечал точно по вашему продукту.
НастройкаПошаговая инструкция: виджет Auralix на сайт за несколько минут — без кода и с готовым скриптом.
НовостиМы запускаем блог об AI-ассистентах для бизнеса. Здесь будут инструкции по настройке, кейсы из разных отраслей и честный разбор того, как работает современный AI в поддержке клиентов.